Bravo cafe inside Dan Graham's glass pavilion in the courtyard of KW Institute for Contemporary Art, Berlin Mitte

af

Tebi

/

Hurtigt ved kassen, ro i gården: Bravo på Tebi

Hurtigt ved kassen, ro i gården: Bravo på Tebi

Bravo bruger Tebi til POS, Betalinger og QR-bestilling. For teamet var muligheden for selvbetjening netop den funktion, der løste opgaven.

At åbne et sted, Berlin allerede elskede

Bravo ligger i en af Berlins mere stille gårdhaver, inde i den glaspavillon, Dan Graham tegnede for KW. Direktørerne for KW og Berlin. Biennalen henvendte sig til de fire ejere, Vadim, Clemens, Eva og Sören, for at høre, om de ville overtage stedet.

Bravo slutter sig til Otto, Trio og Pluto . Sammen udgør de en lille berlinerfamilie af steder, der tæller en fine-dining restaurant, en uformel tysk restaurant og en vinbar.

"Det er et sted, der er tæt forbundet med byen og dens historie. For os føltes det dybt personligt. Vadim er vokset op lige på den anden side af gaden."


I årevis havde der ligget en café i pavillonen under skiftende ejere, og berlinerne havde knyttet et særligt bånd til den. Nu skulle de fire åbne noget nyt i de rammer.

"Rigtig mange har haft det her som deres stamcafé på et eller andet tidspunkt i deres liv i Berlin. Der er en oprigtig taknemmelighed over, at vi har givet stedet lidt kærlighed igen."

Omgivelserne dikterer, hvad der kommer ud fra køkkenet. Gårdhaven indbyder til at sætte tempoet ned, og maden følger trop. Enkel og nærende mad, skabt til at mætte mange gæster på en lækker måde. Åbne sandwich, salater, en god hønsesuppe, kogte kartofler med grønne bønner, tomater, æg og røget fisk. Sæsonbaseret, grøntsagsfokuseret og til at forstå.

"Køb gode råvarer og servér enkle retter, der er veltilberedte. Det er den mad, du ville lave til dig selv derhjemme, når du vil passe godt på dig selv."

En anden form for værtskab

Bravo er det første af de fire steder, der udelukkende har åbent i dagtimerne, og det giver det sin helt egen rytme.

"Vi har vores baggrund i restaurationsbranchen. Det her går hurtigere – der er en højere udskiftning, mere flow og mange mindre bestillinger. Det var nyt for os."

KW-gårdhaven er lige så meget et offentligt byrum, som den er museets have. Derfor kommer folk af mange forskellige grunde. Nogle mødes med en ven, andre venter på, at udstillingen åbner, og nogle sidder bare i ti minutter med en kaffe i hånden. Gæsterne kan ankomme, finde sig til rette og bestille, når de er klar.

"QR-koden giver folk mulighed for selv at finde deres egen plads. Det giver mulighed for at ankomme, lande og få et øjebliks ro midt i det travle Mitte."

To måder at bestille på, én samlet kø

Bravo kører POS, betalinger og QR-bestilling på Tebi – et samlet styresystem til restauranter. Gæsterne bestiller enten ved kassen eller fra bordet. Begge dele lander det samme sted. Køkkenet arbejder ud fra én samlet kø i stedet for at skulle holde øje med to.

Det format passer perfekt til en dagsdrift. Små ordrer tikker konstant ind, frem for færre, store borde fordelt ud over en aften. Og gårdhaven fyldes hurtigt, når en udstilling lukker gæster ud. Kassen og QR-bestillingerne fordeler presset mellem sig.

"Uanset om en bon kommer fra kassen eller fra en telefon, lander den det samme sted. Køkkenet skal ikke tænke over, hvor den kom fra."

Fordi betalingerne også kører gennem Tebi, stemmer omsætningen altid overens med de ordrer, der har genereret den. Dagen kan lukkes, uden at nogen skal afstemme to sæt tal manuelt.

En del af huset



Institutionen trækker mere end bare besøgende til. Der afholdes løbende interne events og kulturelle arrangementer i rummet, og Bravo tager aktivt del i dem i stedet for at arbejde udenom dem.

"Det sætter os i forbindelse med noget større. At være en del af det er enormt givende."

Hvis dit sted fyldes hurtigere, end personalet på gulvet kan nå at følge med, så tag en snak med os.

Kom i gang med Tebi i dag og få driften til at glide.

Kom i gang med Tebi i dag og få driften til at glide.