Novità da Tebi: la nuova Tebi Inbox

Gestire le Prenotazioni porta via ore ogni settimana. Il tuo staff risponde sempre alle stesse domande, tra chiamate, messaggi ed email. Un compito noioso, e si accumula. Negli ultimi mesi ci siamo concentrati sul migliorare le Prenotazioni per restituirti quel tempo.

Ti presentiamo Tebi Inbox

L'Inbox raccoglie tutti i messaggi delle tue prenotazioni in un unico posto, con risposte suggerite basate sulle tue preferenze e regole. Vedi, agisci e rispondi a ogni messaggio con accesso veloce, proprio accanto alle tue prenotazioni. Imposta le regole della casa per generare risposte rapidamente alle domande più comuni e trasforma i messaggi in azioni in pochi secondi: aggiorna una prenotazione o invia una nota sull'allergia direttamente in cucina, senza passare da uno strumento all'altro.

L'abbiamo testata con un gruppo di ristoranti, e i feedback parlano da soli.

Check-in più veloce sulla tua Agenda

Durante il rush, ogni secondo passato a cliccare su uno schermo è un secondo in cui non sei con un cliente. La timeline ora ha pulsanti di azione rapida sulla card di preview per le cose che fai più spesso: fare il check-in di un cliente, confermare una prenotazione dalla waitlist o inviare una nota direttamente in cucina. Niente ricerche, niente cambi di schermata.

C'è anche una nuova barra agenda overview per avere una visione d'insieme della serata: l'intero servizio in un colpo d'occhio, un marcatore rosso sul momento attuale e un clic per arrivare ovunque.

Invia allergie e note direttamente in cucina

I clienti ora possono selezionare le proprie allergie e preferenze alimentari da una lista predefinita al momento della prenotazione. Una volta attivata la funzione, i clienti vengono guidati attraverso campi predefiniti durante la prenotazione, e una nota viene inviata automaticamente alle tue postazioni di vendita e preparazione.

Piccoli miglioramenti minori che fanno la differenza

• Doppio tap per aumentare la quantità. Tocca due volte un prodotto nella lista dell'ordine per aumentarne la quantità di uno.

• Restyling del widget di prenotazione. I clienti ora scelgono data, numero di persone e orario in un flow più pulito e intuitivo.

• Privacy e termini multilingua. La pagina privacy e termini ora corrisponde alla lingua selezionata nel resto del widget, così i tuoi clienti non finiscono più su una pagina in inglese quando prenotano nella propria lingua.

Leggi la lista completa nel changelog >

Domande su queste funzioni? Scrivici a support@tebi.com.