Novità di agosto — strumenti pronti per la ripartenza di settembre

Agosto tende a essere un po' più tranquillo. È il momento ideale per prendere fiato, riorganizzarsi e assicurarsi che tutto sia impostato al meglio prima che il ritmo si riaccenda a settembre. Ed è proprio questo lo scopo dell'aggiornamento di questo mese: nessuna nuova funzione da imparare a metà servizio, ma miglioramenti che fanno funzionare meglio i tuoi strumenti quando serve davvero.

Ecco le novità.

Fai funzionare il Display Cucina a modo tuo

Il Display Cucina deve adattarsi al ritmo del tuo team, non viceversa.

Questo mese abbiamo aggiunto ulteriori opzioni di personalizzazione al Display Cucina, anziché lasciarti con un elenco di impostazioni da configurare da solo, abbiamo creato due guide alla configurazione (una per i ristoranti e una per bar e café) che ti guideranno passo dopo passo in base al tuo tipo di cucina. Che tu gestisca un'unica cucina a vista o debba suddividere le comande tra più postazioni, le guide ti accompagneranno in ogni passaggio.

Guarda le guide del Kitchen Display per far funzionare lo schermo esattamente come serve al tuo team.

Accedi alla lista d'attesa più velocemente

Gestire una lista d'attesa durante un servizio intenso significava dover uscire dalla panoramica delle prenotazioni. Decisamente una schermata di troppo quando in sala si corre.

Una nuova barra laterale ti permette di accedere alla lista d'attesa con un solo tocco dalla schermata principale delle prenotazioni, così chi accoglie i clienti può gestire sia i tavoli riservati che le prenotazioni in arrivo senza mai cambiare pagina. Puoi anche ordinare la lista d'attesa in base allo storico delle visite: utilissimo quando vuoi dare il prossimo tavolo disponibile ai tuoi clienti più fedeli anziché seguire rigorosamente l'ordine di arrivo.

Conta e aggiorna l'inventario in blocco

Se fai il conteggio del magazzino offline (su carta, su un foglio di calcolo condiviso o su una cartellina nella cella walk-in), inserire quei numeri su Tebi significava doverli digitare di nuovo manualmente.

Ora puoi esportare l'intero inventario su un foglio di calcolo, fare lì i tuoi aggiornamenti e importare direttamente il file. Quando carichi i dati, puoi scegliere come applicarli: sostituire il conteggio esistente o aggiungerlo a quello attuale. Questa seconda opzione è utilissima per i rifornimenti continui, quando vuoi semplicemente sommare i nuovi prodotti a quelli già presenti senza azzerare tutto.

Da Esra: ogni nota sui clienti arriva in Inbox prima ancora di apparecchiare il tavolo

Il team di Esra usa Tebi Inbox per assicurarsi che ogni messaggio e nota dei clienti venga letta e gestita prima dell'inizio del servizio, così sanno esattamente chi sta arrivando e di cosa ha bisogno prima ancora di apparecchiare il tavolo.

Se non hai ancora dato un'occhiata a Inbox, questo è il momento perfetto. Guarda come lo usa Esra.

Altri miglioramenti di questo mese

• Giorni da tutto esaurito, segnalati. Ora gli ospiti vedono quali giorni sono al completo direttamente sul calendario del widget di prenotazione e vengono invitati a scegliere un orario diverso se la loro fascia oraria non è più disponibile. Meno prenotazioni incomplete, meno scambi di email.

• Mance e costi di servizio, risolti. I costi di servizio ora vengono calcolati sull'intero totale della vendita anche quando è stato applicato un pagamento anticipato, così il tuo team riceve la mancia che si è meritato. Inoltre, il report dei pagamenti ora suddivide mance e costi di servizio in colonne dedicate per una quadratura dei conti più pulita.

• I tuoi pagamenti all'interno di Tebi. Stiamo gradualmente portando all'interno di Tebi la possibilità di gestire i tuoi pagamenti, così non devi entrare più nel tuo account Adyen. Quando sarà disponibile per il tuo account, riceverai una comunicazione dal nostro team.

Leggi l'elenco completo sul changelog >

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