door
Tebi
/
De nieuwe Inbox: alle gastcommunicatie op één plek
Reserveringen kosten elke week uren van je tijd. Je host of front-of-house beantwoordt keer op keer dezelfde vragen en houdt ondertussen verzoeken uit allerlei kanalen bij. Repetitief werk, dat zich opstapelt. Het team achter Reserveringen heeft hier de afgelopen maanden vol op ingezet, zodat jij die uren terugkrijgt.
Maak kennis met Tebi Inbox
Inbox is de plek voor alle communicatie met gasten, inclusief antwoordsuggesties op basis van je voorkeuren en huisregels. Lees en beantwoord elk bericht op één plek, direct naast de reservering. Stel huisregels in om sneller antwoorden te genereren op je meest gestelde vragen, en zet berichten in seconden om in acties: pas een reservering aan, of stuur een allergie-notitie direct naar de keuken, zonder van systeem te wisselen.
We hebben Inbox getest met een handvol restaurants, en de reacties spreken voor zich.
Sneller inchecken op je Agenda
Tijdens de drukte verdient elke seconde een plek op de vloer, niet achter het scherm. Op de tijdlijn vind je nu snelle acties bij de voorvertoning van elke reservering: een gast inchecken, een boeking op de wachtlijst plaatsen, of een notitie direct zichtbaar maken in de keuken. Geen tussenstappen, geen schermwisselingen.
Daarnaast is er een nieuwe overzichtsbalk in de agenda. Daarmee zoom je uit op je avond: je volledige service in één oogopslag, een rode markering op het huidige moment, en met één klik ben je waar je wezen moet.
Allergieën en notities direct naar de keuken
Gasten kunnen hun allergieën en dieetwensen kiezen uit een vooraf samengestelde lijst tijdens het reserveren. Zodra je de functie activeert, worden gasten bij het boeken door de juiste velden geleid, en wordt er automatisch een notitie aangemaakt op de reservering. Die verschijnt op je verkoop- en prepstations zodra de gasten arriveren.
Kleine verbeteringen die het weten waard zijn
Dubbeltik om aantal te verhogen. Tik twee keer op een product in je verkoopscherm om er één extra toe te voegen.
Vernieuwde reserveringswidget. Gasten kiezen nu datum, gezelschap en tijd in een strakkere, intuïtievere flow.
Privacy & voorwaarden in meerdere talen. De pagina privacy & voorwaarden volgt nu de taal die in de rest van de widget is gekozen. Geen Engelse pagina meer voor gasten die in hun eigen taal boeken.
Lees de volledige lijst op de changelog >
Vragen over een van deze functies? Mail ons op support@tebi.com.
